问：满意度调查表百分率怎么算？
- 答：满意度调查表百分率有一种简单算法是满意数目/总数目x%=满意度指数。
客户满意度的四种衡量方法：
1、平均分：这种办法是计算所有得分的平均值，结果为1到10之间。计算公式如下：调查者只需要问客户一个问题，如对今天的服务满意吗，客户的回答即可在数据库中以百分比的形式显示出来。
2、表情变化：也许最简单的衡量客户满意度的办法就是直接问客户，看上去很开心，调查者还可以进行追问，如觉得怎样做才能感到满意呢，这种办法也可以很好地解决文化差异，崇念举尚个拦帆人主义文化的人评简高雹分会比较极端，相反，其他文化的人评分比较集中。
3、星级评分：企业可以通过广告的形式让客户对服务做出星级评价。
4、净推荐值（NPS）：净推荐值是客户体验中的另一个重要指标，也被认为是衡量客户忠诚度的指标。大多数企业在衡量NPS和客户满意度时采用了不同的百分比计算方法。不用百分比表示，这个计算结果可以是-100到100间的所有整数。净推荐值越高，说明客户对服务越满意，反之亦然。
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问：满意度如何进行问卷调查？
- 答：满意度问卷调查，首先要具体设计出几个问题，每个问题都会给出不同的分值代表不同的满意掘森度
一般情况下0-5表示不满意到非常满意。
总的分数就是把这些问题的得分相加。
百分制通用计算公式：
满意度分数=很满意比例*100+满意比例*80+基本满意比例*60+不太满意比例*30+不满意比例*0，满分为100分。
扩展资料：
满意度计算方式：
"满意度"是通过评价分值的加权计算，得到测量满意程度（深度）的一种指数概念。国际上通行的测评标准即为CSI（用判蔽亩户满意度指数）。
测评目的：
掌握满意度现状：帮助客户把有限的资源集中到客户最看重的方面，从而达到建立和提升顾客忠诚并保留顾客。
分品牌和客户群调研，为分层、分流和差异化服务提供依据，了解并衡量客户需求。
找出服务短板，分析顾客价值，实现有限资源优先配给最有价值的顾客。
研究服务标准、服务流程并州及服务传递与客户期望之间的差距，找到客户关注点和服务短板，提出相应改善建议。
参考资料：
问：如何设计一份关于顾客满意度的调查问卷
- 答：做市场调研需要大量而有核毕效的市场数据，包括市场概况、竞争品牌格局、竞品优劣分析、消费者需求等，大数据平台一般会从线上销售数据和文本数据辩氏旁入手携橡分析，通过技术手段挖掘产品潮流趋势、消费者偏好和不满分析等等维度的结论，了解清楚再去做市场营销会更有效。
